サポート体制のご案内:金陵電機株式会社

金陵電機株式会社分析営業部では、さまざまなソリューションを提供するとともに、共感性があり付加価値の高い充実したサポートで、お客様が安心して分析を行って頂ける体制をご用意しております。

カスタマーサポート体制

お客様が分析機器をご使用の現場へお伺いしてサポートを行います。

お客様がお使いの分析機器を弊社でお引き取りして、修理やメンテナンス等のサポートを行います。

主にお電話、FAX、E-Mail等でのサポートを行います。

少人数制で、機器の基本的な操作からメンテナンスまで日頃のお仕事に直結した内容のトレーニングですので、機器導入時や新人研修、担当者変更時などでも短期間で操作方法等を習得するのに最適です。

金陵電機株式会社分析営業部では、自社内にトレーニングセンターを開設してお客様のニーズに合わせたトレーニングを随時開催しております。お問い合わせはこちらから。

住所：大阪市淀川区新高３丁目３番11号金陵電機株式会社 3F

Agilent社の分析機器に関するトレーニングは、Agilentユーザートレーニング大阪会場（メーカーサイト）として定期的に開催しております。

GC・LCのクマトログラフを中心としたアプリケーション開発を自社内のアプリケーションラボにて行っています。お客様の細かいニーズに合わせたアプリケーション開発に対応いたします。