品質や製品へのこだわり

商品開発から製造までの流れ

１　要望を聞く

市場の声を聞く

・当社の商品を使用しているお客様に対して、商品を使用した感想や要望として、操作性、安全性、耐久性だけでなく、保守性や取付施工の容易性などのお困りごとなどの改善要望を積極的に聞き、設計に反映するようにしています。

・製品の改善要望の収集方法は、営業活動時に積極的にお客様の声を聴くようにすることや、テレコンの設計者が当社製品を使用している現場へ伺い、実際に操作・保守をしているお客様から意見を聞き、改善点やご要望を確認します。また、修理品として当社へ返却してくるテレコン製品を確認して、どのような箇所が壊れているのか、どのような傾向があるのかを調べ、製品の改善に活かしています。

２　個別対応

テレコンのカスタマイズ

・購入後に簡単な設定だけで設備に取り付けて使用できるハンディテレコンなどの標準商品と、お客様と事前に打ち合わせをして安全性や操作性、周辺機器との関連性など、お客様の環境によりカスタマイズができるハイパーテレコンなどの個別対応商品とがあります。

個別対応商品では、無線電波の調査や管理、無線制御器のスイッチ配置や操作性、受信装置の安全回路リレー設計などを行っています。
無線電波の調査や管理では、電波干渉やノイズ対策を含めた電波調査を行い、最適な無線周波数や、無線割り付けなどをご提案します。
無線制御器のスイッチ配置や操作性では、操作する設備の特徴や安全性、また、操作するオペレーターの熟練度や過去のヒヤリハット事例などを考慮して、無線制御器（コントローラー）の操作パネルを個別に検討し、お客様の環境に最適な操作を可能にします。
受信装置の安全回路リレー設計では、受信装置で受信した電波を対象設備へ出力する前に、各種インターロックなどの安全回路を個別対応で、お客様に合わせたその設備だけの個別設計を行います。
また、ハイパーテレコンでは個別対応できない場合も、お客様限定の制御器（コントローラー）を設計開発し提供することもしています。

３　新規設計

　・改善や工夫で対応できないご要望が多くでてきた場合は、新機種として設計しお客様のご要望にあった新製品の開発を行います。

テレコン製品開発

４．産業用無線機器の開発、評価試験

金陵電機のテレコン装置は、工場などのノイズ環境下でも正常に動作することが求められるため、開発時や商品出荷前に、さまざまな試験や検査を実施しています。

工場や建設現場で使用されているクレーンや、溶接機械、大型機械の動作時には多くのノイズが発生します。また、屋外で使用される高出力のトランシーバーなどの無線機器もテレコン装置に与える影響は大きいものとなります。これらのノイズ環境下においても正常に動作できるように設計開発して産業用無線としての需要に応えられるようにしています。

産業用機器の特徴として、民生機器と比較して過酷な使用環境が想定されます。例えば、皮手袋を用いて無線装置を一日中操作し続けることは民生機器では考えづらい環境となります。このような産業機器特有の使用状況も、今までに培ったノウハウを用いて設計・開発しています。